ArcGIS Field Maps: Die Daten konnten nicht gelesen werden, da sie nicht das korrekte Format aufweisen.

Fehlermeldung

Der Versuch, sich bei der ArcGIS Field Maps-App anzumelden, schlägt fehl, und es wird die folgende Fehlermeldung zurückgegeben:

Error: 
The data couldn't be read because it isn't in the correct format.

Ursache

Die URL-Domänen der ArcGIS-Site sind nicht für den Zugriff auf ein Netzwerk autorisiert oder werden nicht als sichere Verbindungen erkannt. Dieses Problem ist auf die Sperre des internen Proxys oder die Firewall-Konfiguration einer Organisation zurückzuführen.

Einige Organisationen richten zum Filtern und Steuern des Netzwerkverkehrs Proxyserver ein. Proxysperren schränken den Zugriff auf bestimmte Domänen oder Inhalte basierend auf den vordefinierten Kriterien der Organisation ein.

Firewalls blockieren ebenfalls unberechtigten Zugriff gemäß vorab festgelegten Sicherheitsregeln. Daher können sich Benutzer nicht bei der ArcGIS Field Maps-App anmelden, wenn die URL-Domänen der ArcGIS-Site nicht für den Zugriff auf ein Netzwerk autorisiert sind oder nicht als sichere Verbindungen erkannt werden.

Lösung oder Problemumgehung

Um den Fehler zu beheben, wenden Sie sich an die IT-Abteilung der Organisation, damit diese den Zugriff auf die URL-Domänen der ArcGIS-Site durch Hinzufügen von Domänenausnahmen gewährt. Weitere Informationen finden Sie unter PDF: Domain Requirements for ArcGIS Online.