HOW TO

Beim Entpacken von Dateien in ArcGIS Pro ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Error code -6

Last Published: February 14, 2024

Beschreibung

Beim Versuch, ArcGIS Pro zu installieren, schlägt die Installation fehl, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:

Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -6
Error code -6

Im Folgenden finden Sie eine nicht vollständige Liste der Produkte, die die Fehlermeldung zurückgeben:

  • ArcGIS Pro
  • ArcGIS License Manager
  • ArcMap

Ursache

  • Das Konto, mit dem die Software installiert wird, verfügt nicht über Lese- und Schreibberechtigungen für den angegebenen Installationsordner.
  • Die Windows-Firewall verhindert die Installation.

Lösung oder Problemumgehung

Note: 
The following workarounds may require a Windows administrative account.

Zuweisen von Lese- und Schreibberechtigungen für das Konto, mit dem ArcGIS Pro installiert wird

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zielordner der Installation, und wählen Sie Eigenschaften aus.
  2. Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften von <Ordnername> die Registerkarte Sicherheit aus.
  3. Klicken Sie unter Gruppen- oder Benutzernamen auf Bearbeiten....
  4. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigung für <Ordnername> den Benutzernamen oder die Gruppe aus, die die Softwareinstallation ausführt.
  5. Deaktivieren Sie unter Berechtigungen für <Benutzername> die Kontrollkästchen Lesen und Schreiben in der Spalte "Verweigern".
  6. Klicken Sie auf Übernehmen.
  7. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld "Berechtigungen für <Benutzername>" und "<Ordnername>-Eigenschaften" zu schließen.
Dialogfelder für Berechtigungen und Eigenschaften
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.

Vorübergehendes Deaktivieren der Microsoft Defender-Firewall

  1. Deaktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall. Weitere Anweisungen finden Sie unter Microsoft: Turn Microsoft Defender Firewall on or off .
  2. Fahren Sie mit der Installation der Software fort.
  3. Aktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall. Anweisungen finden Sie unter Microsoft: Turn Microsoft Defender Firewall on or off .

Artikel-ID: 000031880

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