Beschreibung
Beim Versuch, ArcGIS Pro zu installieren, schlägt die Installation fehl, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:
Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -6
Im Folgenden finden Sie eine nicht vollständige Liste der Produkte, die die Fehlermeldung zurückgeben:
- ArcGIS Pro
- ArcGIS License Manager
- ArcMap
Ursache
- Das Konto, mit dem die Software installiert wird, verfügt nicht über Lese- und Schreibberechtigungen für den angegebenen Installationsordner.
- Die Windows-Firewall verhindert die Installation.
Lösung oder Problemumgehung
Note:
The following workarounds may require a Windows administrative account.
Zuweisen von Lese- und Schreibberechtigungen für das Konto, mit dem ArcGIS Pro installiert wird
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zielordner der Installation, und wählen Sie Eigenschaften aus.
- Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften von <Ordnername> die Registerkarte Sicherheit aus.
- Klicken Sie unter Gruppen- oder Benutzernamen auf Bearbeiten....
- Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigung für <Ordnername> den Benutzernamen oder die Gruppe aus, die die Softwareinstallation ausführt.
- Deaktivieren Sie unter Berechtigungen für <Benutzername> die Kontrollkästchen Lesen und Schreiben in der Spalte "Verweigern".
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld "Berechtigungen für <Benutzername>" und "<Ordnername>-Eigenschaften" zu schließen.
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.
Vorübergehendes Deaktivieren der Microsoft Defender-Firewall
- Deaktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall. Weitere Anweisungen finden Sie unter Microsoft: Turn Microsoft Defender Firewall on or off .
- Fahren Sie mit der Installation der Software fort.
- Aktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall. Anweisungen finden Sie unter Microsoft: Turn Microsoft Defender Firewall on or off .