HOW TO

Beim Entpacken der Dateien in ArcGIS Enterprise ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

Last Published: February 7, 2024

Beschreibung

Beim Versuch, Esri Produkte zu installieren, schlägt die Installation fehl, und die folgende Fehlermeldung wird zurückgegeben:

Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -2147467259
Fehlermeldung: Beim Entpacken der Dateien ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

Im Folgenden finden Sie eine nicht vollständige Liste der Produkte, die die Fehlermeldung zurückgeben:

  • ArcGIS Pro (einschließlich Erweiterungen wie ArcGIS Data Interoperability)
  • Portal for ArcGIS
  • ArcGIS Server
  • ArcGIS Data Store
  • ArcGIS AllSource
  • ArcMap

Ursache

Das Konto, mit dem die Software installiert wird, verfügt nicht über Lese- und Schreibberechtigungen für den angegebenen Installationsordner.

Lösung oder Problemumgehung

Weisen Sie dem Konto, das das Esri Produkt installiert, mithilfe des bereitgestellten Workflows Lese- und Schreibberechtigungen zu.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zielordner der Installation, und wählen Sie Eigenschaften aus.
  2. Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften von <Ordnername> die Registerkarte Sicherheit aus.
  3. Klicken Sie unter Gruppen- oder Benutzernamen auf Bearbeiten....
  4. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigung für <Ordnername> die Benutzernamen oder Gruppen aus, die die ArcGIS Pro-Installation ausführen.
  5. Deaktivieren Sie unter Berechtigungen für <Benutzername> die Kontrollkästchen Lesen und Schreiben in der Spalte "Verweigern".
  6. Klicken Sie auf Übernehmen.
Dialogfelder für Berechtigungen und Eigenschaften
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.

Artikel-ID: 000031818

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