Die Erstellung einer neuen ArcGIS-Server-Site schlägt sporadisch mit der Fehlermeldung timeout creating child process fehl

Beschreibung

Beim Erstellen einer neuen ArcGIS Server 10.7-Site schlägt die Erstellung der Site sporadisch mit der folgenden Fehlermeldung fehl:

 "timeout creating child process".

In Amazon- oder Azure-Umgebungen tritt dieses Problem nicht auf.

Ursache

Dieses Verhalten kann internen Upgrades an ArcGIS Enterprise zugeschrieben werden, bei denen interne Zeitlimiteinstellungen mit der notwendigen Zeitspanne zum Ausführen bestimmter Operationen in Konflikt stehen.

Dieser Fehler steht im Zusammenhang mit dem bekannten Fehler BUG-000121595.

Problemumgehung

Bei einem solchen Fehler hängt die Lösung davon ab, wie ArcGIS Server eingesetzt wird.

Wenn ArcGIS Server als Teil von ArcGIS Enterprise Builder bereitgestellt wurde, dann müssen Sie nach dem Fehler die Konfigurationsseite aktualisieren und den Benutzernamen, das Kennwort und die zusätzlichen Kontoinformationen noch einmal eingeben.

Stellen Sie sicher, dass die Details mit denen bei der ursprünglichen Bereitstellung von ArcGIS Enterprise identisch sind.

Wenn ArcGIS Server ohne ArcGIS Enterprise Builder bereitgestellt wurde, dann sollte durch erneutes Senden der Operation zum Erstellen der Site an ArcGIS Server nach dem Fehler sichergestellt sein, dass die Zeitlimitüberschreitung nicht auftritt. Dieses erneute Senden erfolgt zumeist über ArcGIS Server Manager. Wenn ein zweiter Fehler auftritt, dann sollten Sie den Prozess zum Erstellen der Site wiederholen. Diese Wiederholungen sollten sicherstellen, dass die Operation erfolgreich ausgeführt wird.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, dann wenden Sie sich an den technischen Support von Esri (für Kunden in den USA) oder an Ihren Esri Distributor (für Kunden außerhalb der USA), um dieses Problem zu beheben.