PROBLEM
Die Installation von Collector for ArcGIS auf einem kompatiblen Android-Gerät ist über Google Play nicht möglich
Beschreibung
Ein Android-Gerät erfüllt die Android-Geräteanforderungen zur Verwendung von Collector for ArcGIS. Bei dem Versuch, die App zu installieren, gibt Google Play jedoch eine Meldung zurück, dass Collector for ArcGIS mit dem Gerät nicht kompatibel sei.
Ursache
Google Play meldet fälschlicherweise, dass kompatible Geräte nicht kompatibel seien.
Lösung oder Problemumgehung
Sollte dieses Problem auftreten, installieren Sie Collector for ArcGIS direkt über Esri. Führen Sie dazu die Schritte unter FAQ: Wie lade ich Collector for ArcGIS ohne Zugriff auf Google Play oder den Windows Store herunter? aus.
Artikel-ID: 000017573
Benachrichtigungen erhalten und Lösungen für neue oder häufige Probleme finden
Unser neuer KI-Chatbot stellt zusammengefasste Antworten und Videolösungen für Sie bereit.
Zugehörige Informationen
Weitere Informationen zu diesem Thema erkunden
Search for related information
Find training related to this topic
Explore ideas and give feedback
Unterstützung durch ArcGIS-Experten anfordern
Esri Support App herunterladen