ArcMap stürzt beim Hinzufügen von Grundkarten oder beschleunigten Raster-Layern ab

Beschreibung

ArcMap stürzt beim Hinzufügen von Grundkarten und beschleunigten Raster-Layern ab, wenn die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn ArcMap versucht, zum Rendern von Grundkarten-Layern auf die GPU zuzugreifen, und der GPU-Treiber veraltet, beschädigt oder anderweitig kompromittiert ist.

Wenn das Verhalten durch Ausführen der folgenden Problemumgehung behoben wird, sollten Sie die GPU-Treiber des Herstellers (z. B. Nvidia, AMD, Intel oder des Herstellers des Computers/Laptops) aktualisieren, um das Problem zu beheben und die Verwendung der Hardwarebeschleunigung für Grundkarten-Layer oder beschleunigte Raster-Layer zuzulassen.

Lösung oder Problemumgehung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren.

1. Öffnen Sie Anpassen > ArcMap-Optionen, und navigieren Sie zur Registerkarte Datenansicht.
2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Hardwarebeschleunigung für unterstützte Layer aktivieren, und klicken Sie auf OK.
   

Note:
The first time a basemap or raster layer is added to the map session (for example, adding a basemap from ArcGIS Online,) a prompt requesting to enable hardware acceleration is displayed.

Ensure the check box for Don’t show this Dialog again is unchecked, and click No, so the prompt is not returned on adding such layers in subsequent ArcMap sessions.