ArcGIS-Server-Protokolle melden stündlich schwerwiegende Meldungen, die auf einen Fehler bei der Initialisierung des Webhook-Prozessors hinweisen

Beschreibung

Note:
This issue was fixed in ArcGIS Enterprise 11.3.

Nach dem Upgrade von ArcGIS Enterprise von 11.0 oder 11.1 auf Version 11.2 werden einmal pro Stunde schwerwiegende Protokollmeldungen von ArcGIS Server beobachtet, die darauf hinweisen, dass der Webhook-Prozessor nicht initialisiert oder gestartet werden kann.

Beispiele für Protokollmeldungen:

Diese Meldungen werden ungefähr stündlich angezeigt:

Severe - Webhook log: Error in Webhook Processor. init WebhookProcessors failed. FS Webhook processor init failed Connecting to queue : 20839fac-4d87-4737-8df7-3c264dc8aff3_FS_Raw_Events_Queue failed. Could not create a queue with id : [20839fac-4d87-4737-8df7-3c264dc8aff3_FS_Raw_Events_Queue] Connection refused: connect.

Die folgende Meldung wird nur einmal veröffentlicht, unmittelbar nachdem das Upgrade abgeschlossen ist:

Severe - Failed to configure queue store. C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\framework\runtime\rabbitmq\erl-24.2\bin\erl.ini (The system cannot find the path specified)

Note: 
This scenario does not impact Organization (portal) webhooks.

Ursache

Der Warteschlangenspeicher, eine Komponente, die für das Funktionieren von Service-Webhooks erforderlich ist, konnte nach dem Upgrade auf Version 11.2 nicht ordnungsgemäß gestartet werden. Der Webhook-Prozessor in ArcGIS Server kann keine Verbindung herstellen und versucht, sich selbst zu reparieren, wobei stündlich Meldungen protokolliert werden.

Lösung oder Problemumgehung

Wenn Service-Webhooks in ArcGIS Enterprise nicht verwendet werden, kann der Webhook-Prozessor durch die folgenden Schritte deaktiviert werden, um diese schwerwiegenden Protokollmeldungen zu verhindern.

1. Navigieren Sie im ArcGIS-Administratorverzeichnis zu System. Beispiel:

https://server.com/webadaptor/admin/system

2. Navigieren Sie zu Eigenschaften. Beispiel:

https://server.com/webadaptor/admin/system/properties

3. Klicken Sie auf Aktualisierung.
4. Geben Sie den folgenden JSON-Code in geschweiften Klammern { } ein, oder fügen Sie dieses Schlüsselpaar hinzu, wenn bereits Inhaltseigenschaften vorhanden sind:

{"isWebhooksEnabled":false}

5. Starten Sie ArcGIS Server neu.

Wenn Ihre Organisation Service-Webhooks benötigt, um funktionsfähig zu bleiben, wenden Sie sich an den technischen Support von Esri, um andere Lösungen zu erörtern.