Die Seite "Konfiguration von ArcGIS Maps for SharePoint" oder der Workflow "ArcGIS Maps Locate" kann keine Verbindung über HTTPS herstellen oder gibt folgende zurück: "Unable to load”

Fehlermeldung

Wenn die Seite "Konfiguration von ArcGIS Maps for SharePoint" und/oder der Workflow "ArcGIS Maps Locate" keine Verbindung über HTTPS herstellen kann und die folgende Fehlermeldung zurückgibt:

"Unable to load https:///sharing/generateToken status: 500";

können fehlende Windows-Aktualisierungen die Ursache sein.

Ursache

ArcGIS Maps for SharePoint nutzt die SSL/TLS-Client-Bibliotheken des Microsoft .NET-Frameworks, die den für ArcGIS Online und andere sichere/verwaltete Systeme erforderlichen TLS 1.2-HTTPS-Handshake nicht aushandeln können, wenn sie nicht aktuell genug sind.

Lösung oder Problemumgehung

Führen Sie die ausstehenden Windows-Aktualisierungen für alle WFE-SharePoint-Server (Web-Front-End) durch. Weitere Informationen finden Sie unter:

• Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows

In SharePoint 2010-Umgebungen müssen möglicherweise auch die folgenden Empfehlungen von Microsoft implementiert werden:

• Exchange Server TLS guidance Part 2: Enabling TLS 1.2 and Identifying Clients Not Using It