Esri Verhaltenskodex

Respektieren Sie alle, und bleiben Sie höflich.

Unterlassen Sie bei allen Interaktionen erniedrigendes, schikanierendes, aggressives oder einschüchterndes Verhalten gegenüber Esri Mitarbeitenden, Geschäftspartner*innen, Besucher*innen, Subunternehmer*innen oder anderen Kund*innen.

Verwenden Sie bei allen Interaktionen mit Esri Mitarbeitenden, Subunternehmer*innen, Geschäftspartner*innen, Besucher*innen oder anderen Kund*innen, ob per E-Mail, Chat, Telefon oder persönlich, eine professionelle Ausdrucksweise.

Gehen Sie mit dem gesamten Eigentum sorgsam um, wenn Sie an einer Schulung teilnehmen oder ein Esri Gebäude besuchen.

Belästigung, Aggression und Einschüchterung. Diese Verhaltensweisen sind verletzend und beeinträchtigen die Erfahrungen und die Beteiligung anderer Menschen in unserer Community. Achten Sie besonders darauf, Verhaltensweisen zu vermeiden, die in Bezug auf ethnische Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, vermeintliche Schwangerschaft, Geburt, Stillen oder andere, damit zusammenhängende gesundheitliche Aspekte), Geschlechtsidentität, Religion, Familienstand, Partnerschaft, genetische Informationen, Alter, Herkunft, Abstammung, Militär- oder Kriegsveteranenstatus, sexuelle Orientierung, physische oder psychische Behinderung oder eine andere Grundlage, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist, als unangemessen betrachtet werden.

Unangemessenes Verhalten ist in vielen Formen möglich, z. B. Verunglimpfungen, Witze, abfällige Aussagen, unflätige oder obszöne Bemerkungen, Bilder, Zeichnungen oder Cartoons (auch auf der Kleidung), Verletzung der Distanzzone durch Behindern oder Blockieren der Bewegung einer anderen Person bzw. durch physisches Bedrängen, belästigende Fotos oder Aufnahmen, unerwünschte oder beleidigende Briefe oder Gedichte, beleidigende E-Mail- oder Voicemail-Nachrichten oder Social-Media-Beiträge.

Unangemessenes Verhalten wird nicht toleriert. Wenn Sie aufgefordert werden, ein solches Verhalten zu beenden, sollten Sie dem sofort nachkommen.

Wenn Sie sich weiterhin unangemessen verhalten, kann dies u. a. die folgenden Konsequenzen haben:

• Überwachung oder Moderation aktueller und künftiger Interaktionen
• Beschränkter Zugriff auf alle Esri Komponenten, u. a. auf den Customer Service, den technischen Support oder Schulungen, jederzeit und im freien Ermessen von Esri
• Benachrichtigung des Kundenbetreuers oder der Kundenbetreuerin
• Abhängig vom Schweregrad des Verhaltens auch Benachrichtigung des Managements möglich
• Mögliche Beschränkung und Verweigerung des Zugangs zu künftigen Esri Events