When Portal for ArcGIS is used to license ArcGIS Pro on an Amazon Web Services (AWS) instance, users are unable to log in to ArcGIS Pro. Running the 'Configure your licensing portal' option allows the Portal for ArcGIS URL to be set successfully and the login screen comes up correctly. However, after the Sign In button is clicked, the "Initializing..." message displays and remains until ArcGIS Pro completely crashes. The license shows as checked out successfully in Portal for ArcGIS.
Zuletzt veröffentlicht: January 29, 2016Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer
BUG-000091894
Eingereicht
November 3, 2015
Zuletzt geändert
August 3, 2021
Gilt für
Portal for ArcGIS
Gefunden in Version
10.3.1
Status
Known Limit
Nach Überprüfung durch das Entwicklungsteam wurde festgestellt, dass dieses Problem im Zusammenhang mit einer bekannten Einschränkung der Software steht, die außerhalb der Kontrolle von Esri liegt. Weitere Erläuterungen finden Sie ggf. im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" des jeweiligen Problems.
Zusätzliche Informationen
The ArcGIS Pro client connects with the License Manager (LM) directly through the TCP/IP protocol, so it cannot connect to an LM running in AWS unless some kind of tunneling is performed. If the licensing portal is on AWS but the LM is local, everything works fine.