laptop and a wrench

Bug

When external users access an item URL, the login screen defaults to the hosting organization's login, and after one failed login attempt, the "Not a member of this organization?" link fails to redirect properly, causing an endless login loop that can only be resolved by restarting the browser session.

ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000180074
EingereichtOctober 9, 2025
Zuletzt geändertJanuary 9, 2026
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in VersionJune 2025
BetriebssystemN/A
BetriebssystemversionN/A
StatusIn Review

Workaround

The only workaround is to close the browser tab and reopen the link to start the login process again.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000180074

Software:

  • ArcGIS Online

Benachrichtigung erhalten, wenn sich der Status eines Bugs ändert

Esri Support App herunterladen

Weitere Informationen zu diesem Thema erkunden

Unterstützung durch ArcGIS-Experten anfordern

An den technischen Support wenden

Esri Support App herunterladen

Zu Download-Optionen wechseln