laptop and a wrench

Bug

When capturing images in Collector for ArcGIS (Windows), the camera does not open if using a Microsoft Surface Pro 4 Windows 10 tablet.

Zuletzt veröffentlicht: September 1, 2016 ArcGIS Collector
Bug-ID-Nummer BUG-000095220
EingereichtMarch 23, 2016
Zuletzt geändertSeptember 2, 2025
Gilt fürArcGIS Collector
Gefunden in Version10.3.7
Behoben in Version10.4.1
StatusFixed

Workaround

'Photo size' in Collector for ArcGIS app under 'Settings' as the default setting is 'Medium'. If the 'Photo size' is increased to 'Large, Extra Large or Actual size', a screenshot from the camera can be saved. (this hasn't been tested on all devices so users need to test various sizes until they find the one that works for devices that use Windows 10).

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000095220

Software:

  • ArcGIS Collector

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