laptop and a wrench

Bug

When an ArcGIS Online organization has multifactor authentication (MFA) enabled and enforced, Security Assertion Markup Language (SAML) accounts exempted from the multifactor authentication enforcement return the prompt, "Your organization requires Multifactor Authentication (MFA)" after trying to access a non-public item from the arcgis.com URL that excludes the organization's short name.

ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000163489
EingereichtDecember 6, 2023
Zuletzt geändertMay 29, 2025
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in VersionOct 2023
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion11.0 64 bit
Behoben in VersionPlanned Release Date: Q1 2024
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

This issue is patched on the 4th of January.

Workaround

  • In the prompt, click Cancel > Leave and then log in again with the organization URL.
  • Clear the browser cache and open the item URL again.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000163489

Software:

  • ArcGIS Online

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