laptop and a wrench

Bug

When an ArcGIS Online organization has multifactor authentication enabled and enforced, Security Assertion Markup Language (SAML) accounts exempted from the multifactor authentication enforcement return the 'Your organization requires Multifactor Authentication (MFA)' prompt after trying to access My Esri.

ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000163486
EingereichtDecember 6, 2023
Zuletzt geändertJanuary 2, 2024
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in VersionOct 2023
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion11.0 64 bit
StatusIn Product Plan

Workaround

  • In the prompt, click Cancel > Leave and log in again with the organization URL.
  • Clear browser cache and log in directly at https://www.esri.com/en-us/my-esri-login.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000163486

Software:

  • ArcGIS Online

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