laptop and a wrench

Bug

Using the Survey123 field app and allowing the device to enter sleep mode or auto-lock causes an uncompleted survey download .tpk file and returns an error message, "Error unpacking."

Zuletzt veröffentlicht: November 9, 2018 ArcGIS Survey123
Bug-ID-Nummer BUG-000108307
EingereichtSeptember 26, 2017
Zuletzt geändertAugust 9, 2025
Gilt fürArcGIS Survey123
Gefunden in Version2.3
Behoben in Version3.1
StatusFixed

Workaround

The following settings ensure the device stays on during the download.Iphone 6Settings > Display & Brightness > Auto-Lock.AndroidSettings > Display > Advanced > Sleep.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000108307

Software:

  • ArcGIS Survey123

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