laptop and a wrench

Bug

Updating an account's email address within the ArcGIS Enterprise portal organization reverts to the previous email address.

Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000177797
EingereichtJuly 9, 2025
Zuletzt geändertOctober 2, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version11.5
BetriebssystemWindows Server
Betriebssystemversion2022
Behoben in Version12.0
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

This issue is resolved in ArcGIS Enterprise 12.0, scheduled for release in the fourth quarter of 2025.

Workaround

If locked out of a Portal for ArcGIS administrator account, create a new portal administrator account using the command line to temporarily access the system.

For more information, refer to https://enterprise.arcgis.com/en/portal/latest/administer/windows/recovering-the-portal-when-no-administrator-accounts-are-available.htm.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000177797

Software:

  • Portal for ArcGIS

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