Bug
Unable to upgrade ArcGIS Pro with Anti-Ransomware antivirus software installed.
| Bug-ID-Nummer | BUG-000139891 |
|---|---|
| Eingereicht | May 14, 2021 |
| Zuletzt geändert | June 5, 2024 |
| Gilt für | ArcGIS Pro |
| Gefunden in Version | N/A |
| Betriebssystem | Windows OS |
| Betriebssystemversion | N/A |
| Status | Will Not Be Addressed |
Zusätzliche Informationen
This issue appears to be a third party antivirus issue, this is not a bug.Workaround
Resolved with below solution :
- Checkpoint Endpoint Rules > Anti-Ransomware, Behavioral Guard and Forensics > Rule with exceptions -> Monitoring > Edit shared action > Add location > Certificate.
- To obtain the certificate, the administrator must provide the full path to ArcGISPro.exe file.
- Add the same exclusion as in step 1, under “Anti-Ransomware and Behavioral Guard – exclusions.”
Schritte zur Reproduzierung
Bug-ID: BUG-000139891
Software:
- ArcGIS Pro
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