laptop and a wrench

Bug

Tiles do not load when displaying Esri tiled basemaps at certain levels in Portal for ArcGIS web maps and return the following error messages in the server logs, "No PSK available. Unable to resume." and "Received fatal alert: handshake_failure."

Zuletzt veröffentlicht: December 3, 2021 Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000143231
EingereichtSeptember 27, 2021
Zuletzt geändertJune 5, 2024
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version10.7.1
BetriebssystemN/A
BetriebssystemversionN/A
Behoben in Version10.8.1
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

The issue occurs due to a JDK defect which causes multiple concurrent TLSv1.3 connections to fail with the "No PSK available. Unable to resume.." response. The issue is not reproducible in JDK 11.0.6.

Workaround

Upgrade to ArcGIS Enterprise 10.8 or latest.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000143231

Software:

  • Portal for ArcGIS

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