laptop and a wrench

Bug

The portal for the ArcGIS upgrade installer asks for user input internally, causing it to freeze if a "jre" folder exists in the C:\Program Files\ArcGIS\Portal\framework\support folder.

Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000178274
EingereichtJuly 29, 2025
Zuletzt geändertNovember 18, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version11.5
BetriebssystemWindows Server
Betriebssystemversion2022
StatusIn Review

Workaround

Delete the "jre" folder from "C:\Program Files\ArcGIS\Portal\framework\support"

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000178274

Software:

  • Portal for ArcGIS

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