laptop and a wrench

Bug

The following ArcGIS Pro update notification, "The Esri update service is temporarily unavailable" is returned when a PC login username includes Japanese characters.

Zuletzt veröffentlicht: December 27, 2022 ArcGIS Pro
Bug-ID-Nummer BUG-000150521
EingereichtJuly 5, 2022
Zuletzt geändertJune 5, 2024
Gilt fürArcGIS Pro
Gefunden in VersionN/A
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion10.0 64 Bit
Behoben in Version3.1
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

This issue is addressed in ArcGIS Pro 3.1.

Workaround

Create a PC login account with the login username in only English characters.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000150521

Software:

  • ArcGIS Pro

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