laptop and a wrench

Bug

The attachments captured using a drone and published to ArcGIS Online from ArcGIS Pro cannot be viewed in ArcGIS Field Maps for iOS devices.

ArcGIS Field Maps
Bug-ID-Nummer BUG-000167221
EingereichtMay 3, 2024
Zuletzt geändertSeptember 26, 2025
Gilt fürArcGIS Field Maps
Gefunden in Version24.1.1
BetriebssystemApple iOS
Betriebssystemversion17.x
StatusKnown Limit

Zusätzliche Informationen

This is a known limitation when working with these types of drone images. Aside from just ArcGIS Field Maps on iOS, this also affects viewing the attachments using Safari. As the workaround suggests, the issue appears to result from the EXIF information.

Workaround

Edit the image properties and remove the EXIF version property, or replace it with a valid value and replace the existing attachments.

Alternatively, use an Android device to view the images in ArcGIS Field Maps.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000167221

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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