laptop and a wrench

Bug

Scene Viewer crashes with certain scenes on a 32-bit Mozilla Firefox browser.

Zuletzt veröffentlicht: August 4, 2020 ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000132584
EingereichtJuly 27, 2020
Zuletzt geändertJune 5, 2024
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in Version8.2
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion10.0 64 Bit
StatusWill Not Be Addressed

Zusätzliche Informationen

As per the Scene Viewer documentation, 64-bit browsers are recommended. The issue with using a 32-bit browser is, the memory available to run the application is lower, and therefore crashes are more likely.

Workaround

  • Use the 64-bit Mozilla Firefox or Google Chrome browser.
  • Lower the 'Quality' setting in the Scene Viewer to 'Performance'.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000132584

Software:

  • ArcGIS Online

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