laptop and a wrench

Bug

Requests to services running in the shared instance pool result in the 500 wait timeout error after rebooting Windows Server.

ArcGIS GIS Server
Bug-ID-Nummer BUG-000173043
EingereichtDecember 13, 2024
Zuletzt geändertSeptember 23, 2025
Gilt fürArcGIS GIS Server
Gefunden in Version11.4
BetriebssystemWindows Server
Betriebssystemversion2022
Behoben in Version11.5
StatusFixed

Workaround

  • Navigate to ArcGIS Server Administrator API and restart the DynamicMappingHost Service to resolve the issue.
  • Adjust the number of shared instances per machine in ArcGIS Server Manager by navigating to Site > Settings > Pooling to resolve the issue, as this restarts the DynamicMappingHost service.
  • Start Portal for ArcGIS 10 minutes before ArcGIS Server - if Portal is accessible when ArcGIS Server starts the problem will not occur. This can be automated with something like powershell

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000173043

Software:

  • ArcGIS GIS Server

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