laptop and a wrench

Bug

Packaging offline areas that use Esri basemaps for export fails and returns the "[SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed: unable to get local issuer certificate" error message in ArcGIS Enterprise versions 11.x.

Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000180973
EingereichtNovember 13, 2025
Zuletzt geändertJanuary 9, 2026
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version11.5
BetriebssystemWindows Server
Betriebssystemversion2022
StatusIn Review

Workaround

Export the tile layer and download it to ArcGIS Pro. Republish it as a web map to Portal.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000180973

Software:

  • Portal for ArcGIS

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