laptop and a wrench

Bug

Opening a JPG file after downloading from the layer's attribute table in Map Viewer results in an error that the file format is unsupported.

ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000172830
EingereichtDecember 4, 2024
Zuletzt geändertMay 27, 2025
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in VersionNov 2024
BetriebssystemChrome OS
Betriebssystemversion73
Behoben in VersionArcGIS Online 2025 Q1 update
StatusFixed

Workaround

  1. Use Mozilla Firefox.
  2. Clear the browser cache or use an incognito or private browser.
  3. Use the 'View attachment' icon in Map Viewer or click on the attachment from the Data tab to open the attachment on a new tab.
  4. Right-click the attachment and click 'Save as'.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000172830

Software:

  • ArcGIS Online

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