laptop and a wrench

Bug

Map Viewer displays a black block on certain mobile devices with a high-resolution display when using the desktop site and viewed in portrait mode.

Zuletzt veröffentlicht: March 4, 2022 ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000146847
EingereichtFebruary 14, 2022
Zuletzt geändertFebruary 18, 2025
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in Version9.4
BetriebssystemAndroid
Betriebssystemversion11.x
StatusWill Not Be Addressed

Zusätzliche Informationen

The desktop browser on mobile is currently not planned to be supported. Map Viewer offers a mobile experience designed to work on mobile browsers. Mobile browsers experience does not duplicate this issue.

Workaround

  • Use Map Viewer Classic.
  • Decrease the display resolution of the device.
  • Use the mobile site instead of the desktop site.
  • Turn the device to landscape mode.
  • Use a different browser.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000146847

Software:

  • ArcGIS Online

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