laptop and a wrench

Bug

Map services set to a shared instance pool time out when accessed from the REST endpoint and return the error message "Error handling service request: java.util.concurrent.TimeoutException Code: 500" for ArcGIS Server hosted on Linux.

ArcGIS GIS Server
Bug-ID-Nummer BUG-000179519
EingereichtSeptember 16, 2025
Zuletzt geändertNovember 26, 2025
Gilt fürArcGIS GIS Server
Gefunden in Version11.3
BetriebssystemRed Hat Enterprise Linux
Betriebssystemversion8.6
StatusIn Review

Workaround

Setting the services to dedicated is the only identified workaround.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000179519

Software:

  • ArcGIS GIS Server

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