laptop and a wrench

Bug

In ArcGIS Enterprise 11.5, the print service returns the error message "An error occurred when exporting the web map" when printing publicly shared imagery layers with limited usage enabled.

Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000178921
EingereichtAugust 21, 2025
Zuletzt geändertOctober 5, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version11.5
BetriebssystemN/A
BetriebssystemversionN/A
Behoben in Version3.6, 12.0
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

This issue is addressed in ArcGIS Pro 3.6 and ArcGIS Enterprise 12.0.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000178921

Software:

  • Portal for ArcGIS

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