laptop and a wrench

Bug

If Tile Cache Data Store is registered but not included in the backup, restoring Enterprise 10.8.1 (Windows) using incremental backup results in the "Cannot get ancestors in the response of the request" error message.

Zuletzt veröffentlicht: May 11, 2021 Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000139701
EingereichtMay 6, 2021
Zuletzt geändertJuly 4, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version10.8.1
BetriebssystemWindows OS
BetriebssystemversionN/A
Behoben in Version10.9
StatusFixed

Workaround

Include the Tile Cache in backup strategy.

INCLUDE_SCENE_TILE_CACHES = True

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000139701

Software:

  • Portal for ArcGIS

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