laptop and a wrench

Bug

CA-signed certificates are not preserved when upgrading the ArcGIS Enterprise portal to 11.5, which causes the portal to be not accessible.

Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000177434
EingereichtJune 25, 2025
Zuletzt geändertJune 26, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version11.5
BetriebssystemWindows Server
BetriebssystemversionN/A
StatusDuplicate

Zusätzliche Informationen

Duplicate of BUG-000171951.

Workaround

  • Before upgrading to the ArcGIS Enterprise portal 11.5:
    • Go to portaladmin/security/sslcertificates and note down the alias of the CA-signed certificate.
  • After completing the upgrade:
    • Stop the portal service.
    • Manually reimport the CA-signed certificate into the server.xml file.
    • Start the portal service and the portal site will be accessible.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000177434

Software:

  • Portal for ArcGIS

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