laptop and a wrench

Bug

ArcGIS StoryMaps returns a generic error message after logging out of an account and opening a publicly shared link.

Zuletzt veröffentlicht: February 23, 2022 ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000143623
EingereichtOctober 12, 2021
Zuletzt geändertJune 13, 2025
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in Version9.3
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion10.0 64 Bit
Behoben in VersionPlanned Release Date: Q2 2023
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

The issue has been fixed and documented in the release notes. Refer to, https://doc.arcgis.com/en/arcgis-storymaps/reference/release-notes.htm#ESRI_SECTION1_2D2295EEB8F24F26BD342218979B9223.

Workaround

  • Paste the same link into an incognito tab or other browsers (Microsoft Edge, Firefox).
  • Clear the browser cache then repaste the link into Chrome.
  • Republish the story in ArcGIS StoryMaps.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000143623

Software:

  • ArcGIS Online

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