laptop and a wrench

Bug

ArcGIS Pro freezes when a user account with administrative privileges is used on Microsoft Azure NVv4 with an AMD graphics card.

Zuletzt veröffentlicht: November 4, 2021 ArcGIS Pro
Bug-ID-Nummer BUG-000144077
EingereichtOctober 28, 2021
Zuletzt geändertDecember 11, 2024
Gilt fürArcGIS Pro
Gefunden in Version2.9
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion2019 64 Bit
StatusKnown Limit

Zusätzliche Informationen

This issue occurs with Microsoft Windows 2016. If the user is unable to update the OS to Microsoft Windows 2019 or newer, changing the Rendering engine setting in ArcGIS Pro to OpenGL resolves the issue. For more information, refer to: https://pro.arcgis.com/en/pro-app/latest/help/mapping/properties/display-options.htm If possible, update the OS to Microsoft Windows 2019 to allow the full ability without the driver-related error in Microsoft Windows 2016, including being able to leave DirectX on instead of switching to OpenGL.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000144077

Software:

  • ArcGIS Pro

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