laptop and a wrench

Bug

After updating ArcGIS Field Maps from 25.2.0 to 25.2.5 or 25.3.0 on iOS, the sideload basemap or basemap item is no longer accessible causing the “Unable to Open”, “The basemap basemap.tpk wasn't found on your device." error.

ArcGIS Field Maps
Bug-ID-Nummer BUG-000181394
EingereichtDecember 3, 2025
Zuletzt geändertDecember 14, 2025
Gilt fürArcGIS Field Maps
Gefunden in Version25.2.5
BetriebssystemApple iOS
Betriebssystemversion26.0
Behoben in Version25.3.1
StatusFixed

Zusätzliche Informationen

The fix is applied to new offline areas created at ArcGIS Field Maps 25.3.1 or newer. It does not address existing offline areas from earlier versions.

Workaround

Sync edit from Browse if there are unsynced edits and re-download again.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000181394

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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