laptop and a wrench

Bug

After restarting the Portal for ArcGIS 10.5 service, the Java web adaptor loses connection to the portal, causing the following error when navigating to any portal endpoint via the web adaptor: "Could not access any Portal machines. Please contact your system administrator"

Zuletzt veröffentlicht: May 4, 2017 Portal for ArcGIS
Bug-ID-Nummer BUG-000103518
EingereichtMarch 9, 2017
Zuletzt geändertAugust 6, 2025
Gilt fürPortal for ArcGIS
Gefunden in Version10.5
BetriebssystemRed Hat Enterprise Linux
BetriebssystemversionN/A
StatusWill Not Be Addressed

Zusätzliche Informationen

Yes, this is the expected behavior. If the Portal is shut down, then the web adaptor doesn't have anywhere to connect to. The error message is intended to let people know that the Portal is down. Please let us know how the error message was confusing.

Workaround

Restart the web server hosting the web adaptor.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000103518

Software:

  • Portal for ArcGIS

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