laptop and a wrench

Bug

After changing authentication from IWA in ArcGIS Enterprise 11.1, the ArcGIS Survey123 mobile app gets stuck on the starting page.

ArcGIS Survey123
Bug-ID-Nummer BUG-000165390
EingereichtFebruary 26, 2024
Zuletzt geändertSeptember 15, 2025
Gilt fürArcGIS Survey123
Gefunden in Version3.19
BetriebssystemN/A
BetriebssystemversionN/A
StatusUnder Consideration

Workaround

Navigate to C:\Users\<username>\ArcGIS\AppStudio\Settings and delete all the JavaScript Object Notation (JSON) files in the folder. This removes all portal connections for both the ArcGIS Survey123 mobile app and ArcGIS Survey123 Connect.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000165390

Software:

  • ArcGIS Survey123

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