laptop and a wrench

Bug

Accessing the 3D scene service in ArcGIS Online Scene Viewer while the layer is still caching returns the following error message, "Scene Service is Missing Root Node."

Zuletzt veröffentlicht: March 16, 2022 ArcGIS Online
Bug-ID-Nummer BUG-000147287
EingereichtMarch 2, 2022
Zuletzt geändertJune 5, 2024
Gilt fürArcGIS Online
Gefunden in Version9.4
BetriebssystemWindows OS
Betriebssystemversion10.0
StatusKnown Limit

Zusätzliche Informationen

This issue is a known limitation. When publishing from the item, the open action is blocked on the item details. ArcGIS Pro now shows a warning message indicating the cache is still being generated, and the layer is not ready to be viewed. This error message shows the cache for the service is not accessible.

Workaround

Wait for the scene service to finish the caching process.

Schritte zur Reproduzierung

Bug-ID: BUG-000147287

Software:

  • ArcGIS Online

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