Antworten mit KI-Unterstützung
Nutzen Sie den neuen KI-gestützten Chatbot, um schnelle und konkrete Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
![Abbildung mit Sprechblasen, einem Vergrößerungsglas und einem Zahnrad, die durch eine Linie verbunden sind](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-ai-chatbot.jpg)
Bug-Subskription
Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Bugs und Statusänderungen, sobald neue Informationen verfügbar sind.
![Abbildung mit mehreren Fehlerfenstern für Software, die durch eine Linie verbunden sind](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-bug-subscription.jpg)
Technischer Support
Wenden Sie sich telefonisch an den technischen Support, oder reichen Sie einen Case ein. Vereinbaren Sie ein Rückruf, und ein Support-Mitarbeiter meldet sich zu Ihrem Wunschzeitpunkt.
![Abbildung mit Sprechblasen, einem Headset mit Mikrofon und einem Computer, die durch eine Linie verbunden sind](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-contact-support.jpg)
Case-Management
Zeigen Sie Ihre Cases, Bugs und Verbesserungen an, und verwalten Sie sie.
![Abbildung mit Akten, Ordnern und einem Bleistift](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-case-management.jpg)
Zugriff auf Videos
Sehen Sie sich Videos an, um Anleitungen zu den für Sie relevanten Technologien zu erhalten.
![Abbildung von drei miteinander verbundenen Video-Player-Fenstern](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-videos.jpg)
ArcGIS Online Health Dashboard
Überprüfen Sie den Status von ArcGIS Online im ArcGIS Online Dashboard, das Sie jetzt an der gleichen Stelle wie den technischen Support finden.
![Abbildung von drei miteinander verbundenen GIS-Dashboards](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-health-dashboard.jpg)
Stets informiert mit Benachrichtigungen
Erhalten Sie sofort Benachrichtigungen, wenn neue technische Artikel, Videos oder Statusänderungen zu Bugs und Cases verfügbar sind.
![Abbildungen von zwei Benachrichtigungsleisten](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-notifications.jpg)
Häufig gestellte Fragen
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